von spaul | Apr 11, 2017 | Wellness, wie geht was
Einleitung Dieses Dokument sollen allen Personen helfen erste Fragen (egal ob diese von innen oder außen kommen) zum Thema neue Kältesauna zu beantworten. In erster Linie ist diese FAQ für alle Mitarbeiter/innen gedacht, besonders aber für die an Rezeption (hier...
von spaul | Apr 11, 2017 | Wellness, wie geht was
Einleitung Hier wird erklärt wie die Anwendung Kältesauna abläuft wenn ein Gast diese gebucht hat bzw. einen Termin hat. Der Ablauf Externe Gäste werden an der Rezeption begrüßt, der Weg zum Wellness wird erklärt, gegebenenfalls werden die Gäste zur Wellnessabteilung...
von spaul | Mrz 29, 2017 | Rezeption, wie geht was
Ein Check In sollte immer so professionell sein das der Gast diesen positiv in Erinnerung behält. Den ersten Kontakt mit dem Hotelpersonal hat ein Gast meistens an der Rezeption. Daher gilt es die Gunst der Stunden zu nutzen und den ersten Eindruck positiv zu...
von spaul | Mrz 29, 2017 | Küche, Service, SparMit, wie geht was
Einleitung Der Kaffee „ganze Bohne“ und „Espresso“ für das Fini-Resort Badenweiler wird durch unsere Mutter SparMit Reisen! gesponsert. Der Frühstückskaffee (gemahlener Kaffee) wird durch die Küche über Transgourmet bestellt. Da auch die BAR den Weiler aus dem...
